सीतारमण की बैंकों को नसीहत, ग्राहकों के लिए प्रक्रिया और सुगम बनाने की जरूरत

मुंबई। केंद्रीय वित्तमंत्री निर्मला सीतारमण ने सोमवार को कहा कि बैंकों को ग्राहकों की सुविधाओं पर और ध्यान देना चाहिए ताकि कर्ज लेने वालों के लिए प्रक्रिया को अधिक सरल किया जा सके। हालांकि मंत्री ने यह साफ किया कि बैंकों को ग्राहकों को कर्ज देने को लेकर ऋण मानकों के मामले मे कोई ढिलाई नहीं बरतनी चाहिए।

उद्योग प्रतिनिधियों और वित्तमंत्री के बीच बैठक में बैंक कारोबार से संबंधित एक स्टार्टअप संस्थापक ने बाधारहित कर्ज का सुझाव दिया। इस पर भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) के चेयरमैन दिनेश कुमार खारा ने कहा कि स्टार्टअप की चिंता ज्यादा इक्विटी को लेकर है और उन्होंने पर्याप्त इक्विटी होने पर ऋण देने का भरोसा दिलाया। बाद में उन्होंने सूक्ष्म और लघु उद्यमों के लिए सरकार की ऋण गारंटी कोष न्यास का भी जिक्र किया।

इस पर सीतारमण ने कहा कि सवाल पूछने वाली महिला एक नए तरीके के उद्यम का संचालन कर रही है। उन्होंने बैंक समुदाय के लिए कुछ सुझाव दिए और उनके रुख को लेकर भी बात की। वित्तमंत्री ने कहा कि बैंकों को ज्यादा-से-ज्यादा ग्राहक अनुकूल बनने की जरूरत है लेकिन यह प्रतिकूल जोखिम लेने की सीमा तक नहीं हो। यह आपको लेने की जरूरत नहीं है। लेकिन आपको ग्राहकों की सुविधाओं को ध्यान रखना और अधिक-से-अधिक अनुकूल होने की जरूरत है।

खारा ने कहा कि बैंक में डिजिटलीकरण की प्रक्रिया बढ़ रही है और पूरी प्रक्रिया को डिजिटल रूप दिया जा रहा है। इससे चीजें सुगम होंगी। बैंक अगले 2 महीने में पूरी तरह से डिजिटल होगा। भरोसेमंद नकदी प्रवाह को देखते हुए छोटे कारोबार क्षेत्रों के लिए ऋण की वृद्धि व्यक्तिगत ऋण के आंकड़े तक पहुंच सकती है। वित्तीय सेवा विभाग में भी काम कर चुके राजस्व सचिव तरुण बजाज ने कहा कि बैंकों को अधिक कर्ज देने और आर्थिक वृद्धि को समर्थन करने की जरूरतों के बारे में अवगत होने की जरूरत है। कंपनियों के बही-खाते अब बेहतर स्थिति में है।