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पुनः संशोधित मंगलवार, 29 नवंबर 2022 (13:49 IST)

Life Certificate : पेंशनधारकों को SBI ने दी बड़ी सुविधा, अब घर बैठे ही वीडियो से जमा करवा सकते हैं 'जीवन प्रमाण पत्र', जान लीजिए पूरी प्रक्रिया

VideoLC  PensionSeva  SBI Pension Seva : पेंशनरों के लिए जीवन प्रमाण पत्र (Life Certificate) जमा करने की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए भारतीय स्टेट बैंक ने नई वीडियो लाइफ सर्टिफिकेट (VLC) सेवा शुरू की है। इसमें पेंशनभोगी एसबीआई अधिकारी के साथ वीडियो कॉल के माध्यम से अपना जीवन प्रमाण-पत्र जमा कर सकेंगे। सरकार के पेंशनरों को अपनी पेंशन आहरित करने के लिए हर साल पेंशन वितरण एजेंसी (Pension Disbursing Agency, PDA) को अपना जीवन प्रमाण-पत्र जमा करना होता है।
पेंशनभोगी के लिए प्रमाण पत्र महत्वपूर्ण है। नई वीडियो लाइफ सर्टिफिकेट (VLC) सेवा से पेंशनधारक व्यक्ति SBI की ऐप या वेबसाइट पर जाकर एक वीडियो कॉल के माध्यम से जीवित होने का प्रमाण दे सकता है। इस सेवा के चलते जीवित होने का प्रमाण जमा करवाने के लिए पेंशनभोगी को बैंक की किसी शाखा में खुद जाने की आवश्यकता नहीं होगी। 
अपनाए यह प्रक्रिया-
 
  • सबसे पहले स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) की पेंशनसेवा वेबसाइट पर जाना होगा।
  • पेंशनसेवा मोबाइल एफ्लीकेशन भी डाउनलोड कर सकते हैं।
  • वेबसाइट पर जाकर पेज के शीर्ष पर मौजूद 'VideoLC' लिंक पर क्लिक करना होगा।
  • एप्लीकेशन में इसके लिए लैंडिंग पेज पर ही 'Video Life Certificate' का ऑप्शन मौजूद है। 
  • यहां अकाउंट नंबर डालें जिसमें आपको पेंशन मिलती है। इसके बाद कैप्चा (captcha) दर्ज करें और बैंक को अपने आधार की डिटेल इस्तेमाल करने के लिए अधिकृत करने की खातिर बॉक्स को चेक करना होगा। 
  • 'Validate Account' बटन पर क्लिक करना होगा। इसके बाद आपके आधार से जुड़े मोबाइल नंबर पर एक वन-टाइम पासवर्ड (OTP) भेजा जाएगा।
  • आवश्यक प्रमाण-पत्र सबमिट करें, और 'आगे बढ़ें' (Proceed) पर क्लिक करें।
  • नए पेज पर जाने पर सुविधा के मुताबिक एक वीडियो कॉल के लिए अपॉइंमेंट फिक्स करने करने के लिए निर्देशों का पालन करना होगा।
  •  
  • वीडियो कॉल की पुष्टि के लिए आपको SMS या ई-मेल भेजा जाएगा।
  • निर्धारित समय पर वीडियो कॉल ज्वाइन करना होगा।
  • बैंक अधिकारी के साथ होने वाली कॉल के दौरान आपको एक वेरिफिकेशन कोड पढ़कर सुनाना होगा, और अपना PAN कार्ड भी दिखाना होगा।
  • वेरिफिकेशन के बाद कैमरे को सामने रखें ताकि बैंक अधिकारी आपके चेहरे की तस्वीर क्लिक कर सके।
  • वीडियो कॉल के अंत में एक संदेश के ज़रिये आपकी जानकारी रिकॉर्ड कर लिए जाने की पुष्टि की जाएगी।
  • वीडियो लाइफ सर्टिफिकेट (Video Life Certificate) के स्टेटस के बारे में  SMS द्वारा आपको जानकारी दी जाएगी।
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