रेलमंत्री बोले, रेलों में मिलेगा अच्छा खाना...

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नई दिल्ली। रेलों में गुणवत्तापरक और स्वच्छ भोजन मुहैया कराना सुनिश्चित करने की पहल करने को रेखांकित करते हुए सरकार ने गुरुवार को कहा कि जन आहार खोलने, नियमित एवं औचक निरीक्षण के जरिए पर्यवेक्षण तंत्र को मजबूत बनाने और खराब सेवा प्रदान करने पर भारी जुर्माना लगाने जैसी पहल की गई है।

लोकसभा में रवीन्द्र कुशवाह, केवी थॉमस एवं अन्य सदस्यों के पूरक प्रश्न के उत्तर में रेलमंत्री सदानंद गौड़ा ने स्वीकार किया कि ट्रेनों में खानपान के बारे में काफी शिकायतें मिली हैं और व्यवहार्य एवं वहनीय दरों पर गुणवत्तापरक एवं स्वच्छ खाना उपलब्ध कराने की दिशा में कदम उठाए गए हैं।

मंत्री ने कहा कि रेलवे खान-पान सेवा के संबंध में गुणवत्ता, स्वच्छता, खान-पान सेवा से जुडे कर्मियों की ओर से दुव्यर्वहार, अधिक शुल्क वसूलने आदि के बारे में शिकायतें मिली हैं।

गौड़ा ने कहा कि खान-पान सेवा में खामियां आने पर भारी जुर्माना लगाने जैसे सख्त दंडात्मक कदम और तीसरे पक्ष से ऑडिट कराने के साथ इंटरेक्टिव वायस रेसपांस सिस्टम जैसी पहल की गई है।

रेलमंत्री ने बताया कि यात्रियों के लिए 5 से 50 रुपए तक जनता भोजन और कम लागत वाले सस्ते क्षेत्रीय व्यंजन की बिक्री के लिए जनाहार आउटलेट खोलने की भी पहल की गई है।

उन्होंने कहा कि नियमित एवं औचक निरीक्षण के जरिए निगरानी एवं पर्यवेक्षण तंत्र को मजबूत बनाने के साथ राष्ट्रीय स्तर पर 1800.111.321 टोल फ्री नंबर उपलब्ध कराए गए हैं। इसके साथ ही खान-पान निगरानी कक्ष की भी स्थापना की गई है। (भाषा)