गीगाबाइट ने अपने आरएमए सपोर्ट को और सक्षम बनाने के लिए एक नई सर्विस का विकास किया है। इस सर्विस के ज़रिए कई विक्रेता और उपयोगकर्ताओं को अपने उत्पाद का स्टेटस जानने में सुविधा होगी।
अब वे अपने उत्पाद का आरएमए स्टेटस ऑनलाइन भी जान पाएँगे। इस कार्य में माध्यम बनेगी एक्सल फ्रंटलाइन नामक एक वेबसाइट।
इसके ज़रिए उपयोगकर्ता लॉग इन करके, दी गई सूची में से गीगाबाइट को सिलेक्ट करके अपने उत्पाद की जानकारी ले पाएँगे। भारत में गीगाबाइट के उत्पादों के विक्रेता हैं- एवेंट इंडिया, इनग्राम माइक्रो, रेडिंगटन और सहारा कम्प्यूटर।
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